Este hotel está enclavado entre las 40 hectáreas de la playa costera tropical y es uno de los complejos principales de Palm Cove. Está a 800 m de la playa de Palm Cove y la localidad playera de Palm Cove, salpicada de palmeras, queda a solo un paseo. El parque zoológico tropical de Cairns dista 3 km y alberga una gran colección de especies autóctonas. El emocionante paseo en teleférico del Skyrail Rainforest Cableway, así como el santuario de mariposas australianas de Kuranda, quedan a un corto trayecto en coche. Los puntos de interés de los alrededores también incluyen el parque cultural Tjapukai (a 11 km), el parque de cocodrilos Hartley's Crocodile Adventures (a 11 km), el jardín botánico Flecker Botanic Gardens (a 20 km) y el Civic Theatre de Cairns (a 23 km). Queda a 25 km del centro de Cairns, y el aeropuerto internacional de Cairns dista 20 km.El hotel climatizado ofrece 202 habitaciones. Las instalaciones incluyen una caja fuerte. En las zonas públicas hay Wi-Fi a disposición de los huéspedes. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor y un bar. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. Además, hay un jardín. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento. La oferta disponible incluye servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas.En las habitaciones hay aire acondicionado, un ventilador y un cuarto de baño. El equipamiento estándar de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón. Para el descanso nocturno en las habitaciones hay una cama doble a disposición. Hay disponibles dormitorios separados. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte y un minibar. El rincón de cocina cuenta con una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio y Wi-Fi (por un cargo extra). Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Las comodidades incluyen un secador de pelo. El alojamiento ofrece habitaciones de no fumadores.Los días más calurosos, los huéspedes pueden disfrutar de un refrescante chapuzón en la piscina cubierta o la piscina al aire libre. Quien no desee renunciar a los deportes durante sus viajes puede disfrutar de actividades como golf. También hay bicicleta/bicicleta de montaña y tenis disponibles por un cargo extra. La oferta deportiva y de ocio incluye yoga, así como, por un cargo extra, un gimnasio y squash. El hotel cuenta con diferentes ofertas de bienestar, como spa, sauna, salón de belleza y masajes. El programa de entretenimiento incluye un club infantil y un club nocturno.Existe la posibilidad de reservar desayuno.