El hotel está situado en el cruce de Jalan Tun Razak con Jalan Ampang, cerca del punto de referencia que suponen las torres gemelas Petronas, de varias embajadas y del centro de convenciones de Kuala Lumpur. El hotel goza de un cómodo acceso a otras partes de la ciudad y desde él es fácil llegar al distrito central de negocios, a populares lugares de interés turístico y a centros comerciales. La estación Ampang Park Light Rapid Transit (LRT) está a 2 minutos andando del hotel, lo que proporciona a los huéspedes cómodas conexiones al centro de Kuala Lumpur, a la principal estación de trenes de la ciudad y al aeropuerto internacional de Kuala Lumpur.El hotel ofrece a los huéspedes un total de 540 habitaciones. Las plantas son fácilmente accesibles en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen una caja fuerte, un restaurante, un bar, un servicio de canguro, servicio de habitaciones, una sala de conferencias y un centro de negocios. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento. Se ofrece servicio de traslado.En el establecimiento hay disponibles habitaciones con aire acondicionado, cocina y cuarto de baño. El equipamiento estándar de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón que invita a relajarse. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor y una radio. Los cuartos de baño cuentan con una ducha y una bañera. Las comodidades incluyen un secador de pelo. El hotel ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.La oferta deportiva y de ocio proporciona la posibilidad de organizar el tiempo libre de forma flexible. El alojamiento dispone de una piscina y una piscina al aire libre. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen un gimnasio y un spa. Los servicios ofrecidos incluyen un programa de entretenimiento para niños con numerosas actividades.Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.